點(diǎn)POS機(jī)代理商可以給用戶解決的疑問整理。

　　對(duì)于點(diǎn)POS，您是否有以下抱怨?

　　如果是，點(diǎn)POS覺得比竇娥還冤，求各位小主給個(gè)伸冤的機(jī)會(huì)，往下看看吧!

　　抱怨一：

　　為什么手續(xù)費(fèi)沒有降下來，還是這么高啊?

　　原因：

　　1.沒有綁定點(diǎn)刷SN碼，或者綁定后沒有通過審核時(shí)就去查看費(fèi)率。

　　2.即付寶或開店寶老用戶沒有卸載原來的軟件，沒有安裝點(diǎn)刷APP。

　　解決方法：

　　1.請(qǐng)一定等審核通過之后，或者說綁定機(jī)器號(hào)段之后重新登陸查看費(fèi)率情況，您一定會(huì)看到新的較低的費(fèi)率。

　　2.老用戶安裝點(diǎn)POS  APP，然后再用原來的賬號(hào)登陸，綁定點(diǎn)刷新機(jī)器的SN碼，通過審核之后費(fèi)率就會(huì)大幅降低。然后就可以點(diǎn)“付款”進(jìn)去刷卡了。

　　抱怨二：

　　點(diǎn)刷是可以全部秒到，最高單筆可以刷10萬的，然而仍然有人說：刷卡額度不高，刷了沒有全部秒到，刷不了別人的卡，抱怨機(jī)器不好用。

　　原因：

　　1，沒有進(jìn)行信用卡驗(yàn)證。

　　2，沒有在秒到時(shí)間段內(nèi)刷卡。

　　解決方法：

　　1.進(jìn)行信用卡驗(yàn)證：

　　登陸點(diǎn)刷之后，在“我的”-“信用卡驗(yàn)證”里點(diǎn)進(jìn)去，添加信用卡。通過審核之后，單筆刷卡額度，磁條卡5萬，芯片卡10萬。秒到額度，磁條卡10萬，芯片卡20萬。驗(yàn)證的信用卡越多，總額度越高。記住，第一張要驗(yàn)證的信用卡，必須是機(jī)主自己的卡。之后，別人的信用卡也能驗(yàn)證，點(diǎn)刷既可以刷自己的卡，也可以刷別人的卡，額度很大，想刷多少刷多少。

　　2.每天的早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)是秒到時(shí)間段。建議最好在早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)前刷。在這期間刷的，365天全部能秒到。這個(gè)時(shí)間段之外刷的，一般是下一個(gè)工作日到賬。

　　以上兩個(gè)問題是最典型的，最“冤大頭”的。

　　接下來附上“點(diǎn)刷常見問題“全文共小主們查詢：

　　問：刷卡額度和秒到額度是多少?

　　為什么刷卡額度或秒到額度很低?

　　為什么刷的錢沒有全部秒到?

　　答：以上三個(gè)問題，是同一個(gè)問題，請(qǐng)登陸點(diǎn)刷后，在“我的“-”信用卡驗(yàn)證”里邊，先進(jìn)行信用卡驗(yàn)證。就可以提高秒到額度和刷卡額度。信用卡驗(yàn)證，不管是自己的還是別人的卡，都可以驗(yàn)證。但是首張驗(yàn)證必須是自己的信用卡。驗(yàn)證只要第一次審核通過了，后邊使用時(shí)不用再次驗(yàn)證，直接刷就行了。驗(yàn)證通過后，純磁條卡單筆5萬，每日秒到額度10萬，芯片卡單筆10萬，日秒到額度20萬，驗(yàn)證綁定的卡越多，額度就越高。

　　問：為什么我信用卡驗(yàn)證通過了，資料上邊的“非驗(yàn)證磁條卡”額度，顯示的還是只有0.5萬，1萬之類的?沒有達(dá)到5萬或10萬呢?

　　答：?jiǎn)栠@個(gè)問題的同學(xué)，可能語文方面需要補(bǔ)補(bǔ)課了哦。那上邊顯示的是“非”驗(yàn)證磁條卡的額度，意思就是“沒有經(jīng)過驗(yàn)證的磁條卡的額度”，所以，只要您驗(yàn)證過磁條卡了，這里不管顯示的額度是什么，都不影響您刷卡，您的單筆已經(jīng)是5萬，秒到可以達(dá)到10萬了哦!

　　問：秒到的時(shí)間段是怎么樣的?

　　答：每天的早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)是秒到時(shí)間段。但是建議最好在早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)前刷秒到，以免影響您的使用。

　　問：我是老用戶，為什么用了點(diǎn)刷機(jī)器，刷卡費(fèi)率沒有降下來?

　　答：安裝新的點(diǎn)刷APP(掃描點(diǎn)刷機(jī)器上的二維碼就可以下載)，然后再用原來的賬號(hào)登陸到點(diǎn)刷上使用，就可以了。
POS機(jī)代理加盟終生分潤嗎？

　　問：刷卡器連接不上怎么辦?

　　答：

　　1.如果您的手機(jī)是蘋果的，登陸點(diǎn)刷APP后，直接點(diǎn)付款進(jìn)行刷卡，按提示操作就可以了。不需要去設(shè)置里邊進(jìn)行藍(lán)牙配對(duì)。

　　2.如果您的手機(jī)是安卓版的，則先要到手機(jī)設(shè)置里邊，找到藍(lán)牙選項(xiàng)，打開藍(lán)牙開關(guān)和藍(lán)牙檢測(cè)，先進(jìn)行配對(duì)。配對(duì)好之后，再回到APP進(jìn)行刷卡并連接機(jī)器。

　　3.如果以上都做到了還是連接不上，那么可能是以下原因：

　　首先請(qǐng)檢查一下您的手機(jī)藍(lán)牙開關(guān)有沒有開，或者機(jī)器上的電源開關(guān)沒有開，還有可能個(gè)別機(jī)器電源不足需要充下電。也有可能您選錯(cuò)了機(jī)器型號(hào)，連接錯(cuò)誤。機(jī)器型號(hào)在機(jī)器的左下角或右下角會(huì)有BS或BD的型號(hào)標(biāo)志，您可以看一下。也有可能您的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，如果當(dāng)前是WIFI的，切換成流量試試，如果當(dāng)前是流量的，切換成WIFI試試。另外極個(gè)別品牌可能是兼容性問題，如果是雙卡雙待的，關(guān)掉一個(gè)卡號(hào)試試。也有極個(gè)別情況是APP安裝不完整導(dǎo)致，重裝后可解決問題。

　　問：為什么APP下載不了?

　　答：蘋果版手機(jī)請(qǐng)直接在軟件商店里搜“點(diǎn)POS”，然后下載安裝即可。安卓版的手機(jī)請(qǐng)掃描機(jī)器上的二維碼，進(jìn)入下載頁面后，請(qǐng)點(diǎn)擊微信右上角的三個(gè)點(diǎn)，然后（點(diǎn)POS官網(wǎng)）選擇在瀏覽器中打開，然后再選安卓版進(jìn)行下載，就可以了。具體的教程可以參考“點(diǎn)刷使用教程”。

　　問：在實(shí)名認(rèn)證或登陸過程中，提示“暫不更新”和“修改價(jià)格”等，我應(yīng)該選哪一個(gè)?

　　答：請(qǐng)選擇“修改價(jià)格”然后綁定機(jī)器上的SN碼，費(fèi)率會(huì)變得更低。要不然如果選了“暫不更新”，手續(xù)費(fèi)率將會(huì)保持在默認(rèn)的0.72%哦。

　　問：刷卡怎么刷?為什么點(diǎn)“收款”出來各種要求?

　　答：刷卡時(shí)是點(diǎn)“付款”，不是點(diǎn)“收款”。點(diǎn)了付款之后，錄入您注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)，然后錄入刷卡金額，就可以把款項(xiàng)刷到你的儲(chǔ)蓄卡上了。

　　問：為什么我注冊(cè)時(shí)，提示您已注冊(cè)或您已有賬號(hào)?

　　答：有可能您之前使用過即付寶，開店寶或其他品牌的屬于即付體系的刷卡器。如果有已注冊(cè)過的提示，您直接登陸點(diǎn)刷APP進(jìn)行刷卡就可以使用了。即付寶、開店寶、點(diǎn)刷都是即富公司的產(chǎn)品，賬號(hào)是通用的，不需要再進(jìn)行注冊(cè)與認(rèn)證。

　　問：什么是SN碼?綁定機(jī)器時(shí)SN號(hào)怎么錄入?

　　答：點(diǎn)POS的SN碼就是機(jī)器序列號(hào)，是“F11*******”這樣的一串字母與數(shù)字組合，在機(jī)器或包裝盒側(cè)面上有的，全部錄進(jìn)去就行了。

　　問：綁定機(jī)器錄入序列號(hào)時(shí)，提示是否更新費(fèi)率或修改價(jià)格應(yīng)該怎么操作：

　　答：您點(diǎn)擊“修改價(jià)格”就可以了，然后按提示錄入SN碼也就是機(jī)器編號(hào)，提交后刷卡手續(xù)費(fèi)就會(huì)降下來。

　　問：是省內(nèi)落地帶積分商戶，為什么我人在A省刷的卻在B省?

　　答：點(diǎn)POS暫時(shí)根據(jù)手機(jī)號(hào)歸屬地來定位您的商戶，如果您在A省刷顯示的是B省的商戶，說明您的手機(jī)號(hào)是屬于B省的。如果您想改變經(jīng)營地址，請(qǐng)登陸后，在“我的”-“更多”-“修改店鋪信息”里修改刷卡所在地，想刷到哪個(gè)省去就可以刷到哪個(gè)省去。
POS機(jī)代理加盟請(qǐng)哪家好？

　　問：點(diǎn)POS機(jī)安全嗎?

　　答：點(diǎn)刷是上海點(diǎn)佰趣公司出品的一款銀聯(lián)認(rèn)證刷卡器，擁有央行官方公示的第三方支付許可證，是一清機(jī)，安全級(jí)別跟銀行一樣，請(qǐng)放心使用。如果部分客戶想要知道如何查詢央行官網(wǎng)的公示，可以加微信客服，客服會(huì)發(fā)您查詢教程。

　　問：刷卡有積分嗎?

　　答：走的是積分通道，絕大部分情況下有積分，但不能完全保證每筆都有。

　　問：提示“終端使用者與原使用者不一致”是怎么回事?

　　答 : 手機(jī)刷卡器只能在一個(gè)開店寶賬號(hào)上使用，一經(jīng)刷卡成功，即綁定在一起了，不能再登陸其他開店寶賬號(hào)使用。一個(gè)賬號(hào)可以綁定多臺(tái)刷卡器，如果刷卡器損壞或遺失，請(qǐng)聯(lián)系我們重新補(bǔ)發(fā)。

　　問：實(shí)名認(rèn)證時(shí)提示“該身份證已經(jīng)注冊(cè)”是怎么回事?

　　答：可能的原因包括：(1)注冊(cè)過其他品牌類似刷卡器賬號(hào)，可以嘗試在點(diǎn)刷的客戶端登陸該賬號(hào)，如果登陸成功，即可正常使用(說明：很多貼牌刷卡器是借用點(diǎn)刷的支付牌照和系統(tǒng)平臺(tái)，所以賬號(hào)可以通用);(2)同時(shí)注冊(cè)了兩個(gè)點(diǎn)刷賬號(hào)，用同一個(gè)身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)聯(lián)系客服解決該問題。
POS機(jī)代理加盟多少錢？

　　問：如何刷卡更安全?

　　答：多刷點(diǎn)POS機(jī)，少刷批發(fā)類商戶封頂費(fèi)率(任何pos機(jī)封頂費(fèi)率刷多了，都要降額，銀行賺不到錢，肯定找你麻煩)。刷卡的時(shí)候，不要頂著卡的總額度刷，分2-3次刷，會(huì)更安全。還有，不要單一的只刷手機(jī)pos機(jī)，也要配合著日常酒店、餐飲等真實(shí)刷卡消費(fèi)一起刷，豐富刷卡商戶業(yè)態(tài)，就非常安全。

　　問：刷卡之后如果銀行打電話過來怎么回事?

　　答：手機(jī)刷卡器和傳統(tǒng)pos機(jī)不同，走的是便民服務(wù)通道，無卡支付通道，刷卡之后有些銀行可能會(huì)打電話過來了解情況，銀行主要是確認(rèn)是否本人刷卡，防止被盜刷，只要和銀行確認(rèn)是本人刷卡即可;如果問到可以說明一下是在購物消費(fèi)，對(duì)方出示的收款pos機(jī)就是手機(jī)刷卡器即可。從用戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣來說，（點(diǎn)POS官網(wǎng)）一直使用傳統(tǒng)大pos機(jī)消費(fèi)，突然使用了新的手機(jī)pos機(jī)消費(fèi)，有些銀行會(huì)認(rèn)為存在潛在的盜刷風(fēng)險(xiǎn)，所以來電咨詢，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，僅此而已。手機(jī)刷卡pos機(jī)是國家政策鼓勵(lì)支持的行業(yè)，為方便個(gè)人和中小商戶使用，首央行和銀聯(lián)監(jiān)管，完全合規(guī)合法，請(qǐng)放心使用。

　　問：密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次被鎖死怎么辦?

　　答：記得密碼，只是輸錯(cuò)了，24小時(shí)候自動(dòng)解鎖，再次使用即可。忘記密碼，實(shí)名認(rèn)證已通過，登陸頁面找回密碼即可。忘記密碼，實(shí)名認(rèn)證未通過，請(qǐng)聯(lián)系客服，所要重置密碼表格，按表格操作即可。